Consultoria para Organização & Métodos

Assessoria para adequação do sistema de gestão da empresa com metodologias e técnicas de Organização, Sistemas e Métodos (OS&M), com base na metodologia de meta-gestão da ADESIG — com foco em garantir e aprimorar a qualidade da gestão organizacional.

No início dos trabalhos, a direção da empresa participa da elaboração de um diagnóstico sobre planejamento organizacional, com definições concretas do que se pretende melhorar e em que prazo. Essa etapa orienta o planejamento dos trabalhos já a partir da primeira visita, quando analisamos a situação real da empresa frente aos requisitos do sistema de gestão desejado.

Identificamos e registramos as definições estratégicas da organização e de seus processos, e estruturamos uma equipe interna — ou orientamos a designação de um coordenador — para acompanhar a execução das atividades junto à consultoria.

O trabalho inclui a definição das políticas de gestão e dos objetivos organizacionais, a descrição de cargos e funções, e a estrutura de responsabilidades, autoridades e comunicação interna. Também prevê o planejamento de processos e setores, com a elaboração de um manual de gestão e dos procedimentos operacionais técnicos e administrativos da empresa.

Medimos o desempenho dos processos e estruturamos os pontos críticos de controle para aperfeiçoar a atuação gerencial, complementando com um processo de auditoria interna periódica que assegura o cumprimento de normas e parâmetros de controle.

As auditorias internas seguem um cronograma de acompanhamento até a última, equivalente a uma pré-auditoria de certificação ISO. A cada nova auditoria, verificamos as ações corretivas de auditorias anteriores quanto à sua consolidação e eficácia em eliminar a causa raiz dos problemas identificados.