Política de Responsabilidade Social

1. Objetivo

A ADESIG, Desenvolvimento de Sistemas Integrados de Gestão estabelece esta Política de Responsabilidade Social com o propósito de formalizar seus compromissos e boas práticas relacionadas ao respeito às pessoas, à ética, à qualidade de vida, ao desenvolvimento profissional, à proteção das informações, à responsabilidade ambiental e à contribuição positiva para a sociedade.

A ADESIG entende que sua responsabilidade social está diretamente relacionada à forma como conduz seus negócios, desenvolve seus produtos, trata seus clientes, usuários, colaboradores, parceiros e fornecedores e contribui para a melhoria dos ambientes de trabalho das organizações que utilizam suas soluções.

Esta Política estabelece princípios que devem orientar as decisões e as atividades da ADESIG, buscando conciliar o desenvolvimento sustentável do negócio com o respeito às pessoas e à sociedade.

2. Compromisso da ADESIG

A ADESIG reconhece que o desenvolvimento de suas atividades deve gerar valor não apenas para a empresa e seus clientes, mas também para as pessoas e para a sociedade.

Como desenvolvedora dos softwares SIG SISTEM e SIG DENÚNCIA, a ADESIG busca utilizar a tecnologia como instrumento para apoiar organizações na melhoria de sua gestão, na redução de perdas, na organização de processos, no aumento da produtividade e na construção de ambientes de trabalho mais saudáveis, seguros e eficientes.

A responsabilidade social da ADESIG está, portanto, integrada à sua própria missão empresarial e à busca permanente pela melhoria de seus produtos, serviços e práticas de gestão.

3. Princípios de responsabilidade social

A ADESIG orienta sua atuação pelos seguintes princípios:

3.1 Respeito às pessoas

A ADESIG valoriza o respeito, a dignidade, a integridade e os direitos das pessoas com as quais mantém relacionamento.

A empresa busca proporcionar um ambiente de trabalho baseado em respeito mútuo, cordialidade, colaboração, confiança e profissionalismo.

Não são admitidas práticas de discriminação, assédio, constrangimento, violência, desrespeito ou qualquer comportamento incompatível com a dignidade das pessoas.

3.2 Ética e integridade

A ADESIG conduz seus negócios de maneira ética, transparente e responsável.

São princípios fundamentais para a empresa:

agir com honestidade e boa-fé;
cumprir as leis, normas e obrigações aplicáveis;
manter relações profissionais baseadas em confiança e respeito;
evitar conflitos de interesses que possam comprometer decisões;
não utilizar práticas enganosas ou fraudulentas;
preservar a confidencialidade das informações recebidas de clientes, usuários e parceiros;
tratar de forma responsável informações e dados sob sua responsabilidade.

3.3 Valorização e desenvolvimento das pessoas

A ADESIG reconhece que seus colaboradores são fundamentais para a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

A empresa busca estimular:

desenvolvimento profissional e aquisição de conhecimentos;
compartilhamento de experiências;
aprendizado contínuo;
participação na identificação de melhorias;
relacionamento respeitoso entre os integrantes da equipe;
equilíbrio entre produtividade e condições adequadas de trabalho;
reconhecimento da contribuição das pessoas para os resultados da organização.

Sempre que possível, a empresa buscará proporcionar oportunidades de capacitação e desenvolvimento compatíveis com suas necessidades e possibilidades.

3.4 Saúde, segurança e qualidade de vida

A ADESIG reconhece a importância da saúde, da segurança e da qualidade de vida das pessoas.

Em razão de sua própria missão empresarial, a empresa busca contribuir para que as organizações usuárias de suas soluções possam melhorar seus processos de gestão e proporcionar ambientes de trabalho mais organizados, seguros e eficientes.

Internamente, a ADESIG busca manter condições adequadas para o desenvolvimento das atividades de seus colaboradores, incentivando práticas preventivas e a identificação de situações que possam prejudicar a saúde, a segurança ou o bem-estar das pessoas.

3.5 Responsabilidade com clientes e usuários

A ADESIG busca estabelecer relacionamentos transparentes e responsáveis com seus clientes e usuários.

São compromissos da empresa:

disponibilizar informações claras sobre seus produtos e serviços;
buscar qualidade e confiabilidade no desenvolvimento dos softwares;
prestar suporte adequado aos clientes;
tratar reclamações, solicitações e sugestões de forma responsável;
buscar a melhoria contínua dos produtos e serviços;
respeitar os compromissos assumidos contratualmente;
proteger as informações confiadas à empresa.

A ADESIG reconhece que a confiabilidade de seus softwares é parte importante de sua responsabilidade perante os clientes e usuários.

3.6 Proteção de dados e segurança da informação

A ADESIG assume o compromisso de tratar as informações e os dados sob sua responsabilidade de forma segura e responsável.

A empresa mantém políticas e mecanismos destinados à proteção das informações, controle de acessos, rastreabilidade, realização de backups e continuidade dos serviços.

A Política de Segurança da Informação da ADESIG estabelece medidas de proteção relacionadas aos dados tratados pelo SIG SISTEM, incluindo controles de acesso, criptografia, registros de operações e backups.

A empresa também mantém política específica de backups, buscando preservar a disponibilidade e a integridade dos serviços e dados das empresas clientes.

Essas práticas fazem parte do compromisso da ADESIG com a responsabilidade, a confiança e a continuidade dos serviços prestados.

3.7 Respeito à privacidade e à proteção de dados pessoais

A ADESIG respeita a privacidade e os direitos relacionados à proteção de dados pessoais, observando a legislação aplicável e suas políticas internas.

A empresa busca limitar o acesso às informações às situações necessárias para a execução de suas atividades e mantém controles destinados à proteção dos dados.

A ADESIG também mantém procedimentos e responsabilidades relacionados ao atendimento das questões de proteção de dados pessoais, conforme estabelecido em sua Política de Segurança da Informação.

3.8 Relacionamento responsável com fornecedores e parceiros

A ADESIG busca manter relacionamentos profissionais, éticos e transparentes com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros de negócios.

Sempre que aplicável, são considerados aspectos como:

qualidade dos serviços prestados;
cumprimento das obrigações contratadas;
segurança das informações;
confiabilidade;
respeito às pessoas;
cumprimento das obrigações legais;
responsabilidade na prestação dos serviços.

A empresa busca também comunicar aos seus parceiros e fornecedores a importância de práticas responsáveis no relacionamento comercial.

3.9 Responsabilidade ambiental

Embora a ADESIG desenvolva predominantemente atividades relacionadas a software e serviços, reconhece sua responsabilidade em relação à utilização consciente dos recursos naturais.

A empresa buscará, dentro de sua realidade operacional:

reduzir desperdícios de papel, energia e outros recursos;
priorizar documentos e processos digitais;
estimular o uso racional de recursos;
evitar impressões e consumos desnecessários;
promover o descarte adequado de equipamentos e materiais quando aplicável;
considerar aspectos ambientais nas decisões relacionadas às suas atividades.

A digitalização e automação dos processos proporcionadas por suas soluções também podem contribuir para a redução do uso de documentos físicos e de atividades administrativas desnecessárias nas organizações usuárias.

3.10 Responsabilidade sobre o desenvolvimento dos softwares

A ADESIG reconhece que seus softwares podem influenciar diretamente a forma como seus clientes organizam e executam processos de trabalho.

Por esse motivo, busca desenvolver e aprimorar continuamente o SIG SISTEM e o SIG DENÚNCIA, considerando aspectos como:

confiabilidade;
segurança;
usabilidade;
melhoria dos processos;
redução de atividades burocráticas;
organização das informações;
rastreabilidade;
apoio à tomada de decisões;
melhoria contínua.

A empresa busca que a evolução de seus produtos esteja alinhada às necessidades dos usuários e à contribuição positiva para as organizações que utilizam suas soluções.

3.11 Responsabilidade social por meio da tecnologia

A ADESIG entende que a tecnologia pode ser utilizada como instrumento de transformação positiva nas organizações.

Nesse sentido, busca desenvolver soluções que contribuam para:

melhorar a organização dos processos;
reduzir atividades manuais e burocráticas;
facilitar o acesso às informações necessárias à gestão;
apoiar o cumprimento de controles e responsabilidades;
aumentar a eficiência operacional e administrativa;
apoiar a identificação e tratamento de problemas;
fortalecer a cultura de melhoria contínua;
contribuir para ambientes de trabalho mais organizados, saudáveis e seguros.

Esse compromisso está diretamente relacionado à missão da ADESIG de contribuir para a elevação da qualidade de vida no ambiente corporativo.

3.12 Respeito à legislação e aos direitos fundamentais

A ADESIG compromete-se a conduzir suas atividades em conformidade com a legislação aplicável e a respeitar os direitos fundamentais das pessoas.

A empresa não tolera, em suas atividades ou relacionamentos profissionais, práticas que envolvam:

trabalho infantil;
trabalho forçado ou análogo ao escravo;
discriminação;
assédio moral ou sexual;
violência;
fraude;
corrupção;
utilização indevida de informações;
outras práticas contrárias à legislação ou aos princípios de respeito e dignidade humana.

4. Relacionamento com a sociedade

A ADESIG reconhece sua responsabilidade como empresa integrante da sociedade e busca exercer suas atividades de maneira ética e responsável.

A empresa procura contribuir positivamente para a sociedade por meio:

da geração e manutenção de oportunidades de trabalho;
do desenvolvimento de conhecimento e tecnologia;
da disponibilização de soluções que apoiem a melhoria das organizações;
do estímulo à melhoria contínua da gestão empresarial;
da atuação ética e responsável em seus relacionamentos;
do respeito às pessoas e ao meio ambiente.

Sempre que possível e compatível com suas condições, a ADESIG poderá apoiar ou participar de iniciativas de interesse social, educacional, comunitário ou profissional que estejam alinhadas aos seus valores e à sua capacidade de atuação.

5. Comunicação e conscientização

A ADESIG buscará comunicar esta Política às pessoas que atuam em seu ambiente e, quando pertinente, aos seus parceiros e demais partes interessadas.

A empresa poderá utilizar treinamentos, reuniões, comunicados, documentos internos e outros meios adequados para promover a conscientização sobre os compromissos aqui estabelecidos.

6. Canais para relato de situações

A ADESIG incentiva que situações que possam contrariar esta Política sejam comunicadas à Direção da empresa ou pelos canais oficialmente disponibilizados para esse fim, como o Canal de Denúncia disponibilizado no site da empresa.

As situações comunicadas deverão ser tratadas com responsabilidade, respeito e confidencialidade, observando-se a legislação aplicável e os procedimentos internos da empresa.

Nenhuma pessoa deverá sofrer retaliação por realizar, de boa-fé, um relato ou comunicação relacionada ao descumprimento desta Política.

7. Responsabilidades

7.1 Direção

Compete à Direção da ADESIG:

aprovar esta Política;
promover sua implementação;
disponibilizar, dentro das possibilidades da empresa, os recursos necessários para sua aplicação;
analisar periodicamente sua adequação;
estimular a melhoria contínua das práticas de responsabilidade social.

7.2 Colaboradores, sócios e equipe de programadores

Compete aos colaboradores, sócios e equipe de programadores da ADESIG:

conhecer e respeitar esta Política;
agir de forma ética e responsável;
respeitar colegas, clientes, fornecedores e demais partes interessadas;
proteger informações e recursos da empresa;
comunicar situações que possam contrariar os princípios estabelecidos;
contribuir para a melhoria contínua das práticas da organização.

7.3 Parceiros e fornecedores

Espera-se dos parceiros e fornecedores que mantenham conduta compatível com os princípios de ética, respeito às pessoas, cumprimento da legislação e responsabilidade aplicáveis às relações com a ADESIG.

8. Melhoria contínua

A ADESIG reconhece que a responsabilidade social é um compromisso permanente e que suas práticas devem evoluir juntamente com a empresa e com as necessidades da sociedade.

Esta Política será analisada periodicamente pela Direção e poderá ser revisada sempre que necessário para incorporar melhorias, mudanças nas atividades da empresa, alterações legais ou novas práticas de responsabilidade social.

As oportunidades de melhoria identificadas poderão resultar na criação ou aprimoramento de procedimentos, controles, ações de conscientização e iniciativas relacionadas à responsabilidade social.

9. Disposições finais

Esta Política representa o compromisso da ADESIG em conduzir suas atividades de forma ética, responsável e sustentável, respeitando as pessoas, seus clientes, seus colaboradores, parceiros, fornecedores, a sociedade e o meio ambiente.

A Política deverá ser considerada em conjunto com as demais políticas e procedimentos da ADESIG, especialmente aqueles relacionados à segurança da informação, proteção de dados, backups, continuidade dos negócios e demais controles internos.

A Direção da ADESIG é responsável pela análise crítica, aprovação e autorização desta Política para entrada em vigor.