Formação de Auditores Internos da ISO
Curso de Formação de Auditor Interno Integrado — ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015
Carga horária: 24 horas.
Objetivo
Capacitar profissionais para conduzir auditorias internas do Sistema Integrado de Gestão conforme os requisitos da ISO 9001:2015 e da ISO 14001:2015, seguindo a ISO 19011:2018 (diretrizes para auditoria). O curso cobre análise de documentação e processos, entrevista de auditoria, busca de evidências objetivas, elaboração de relatório de auditoria com conformidades, não conformidades e oportunidades de melhoria, além do acompanhamento pós-auditoria e encerramento de ações corretivas.
Pré-requisitos
Compreensão prévia dos requisitos normativos da ISO 9001:2015 e da ISO 14001:2015.
Conteúdo programático
- Missão e objetivos da ISO
- Requisitos para qualificação de auditores
- Revisão dos requisitos normativos das normas ISO 9001 e ISO 14001
- Requisitos legais e regulamentares aplicáveis
- Auditoria do Sistema Integrado de Gestão
- Planejamento e realização de auditorias — ISO 19011:2018
- Documentação de auditoria
- Atividades de auditoria, da programação ao follow-up
- Acompanhamento pós-auditoria
- Exercícios, cenários de auditoria, consultas e exemplos práticos
- Exame de qualificação
Metodologia
- Explanação com slides e conteúdo apostilado
- Exercícios práticos em sala de aula
- Dinâmicas com simulação de auditoria
- Verificação e análise de documentos e cenários de auditoria
- Elaboração de lista de verificação para auditoria
- Exame escrito ao final do curso
Público-alvo
Coordenadores de projetos de gestão da qualidade e gestão ambiental, auditores internos da área da qualidade e do meio ambiente, técnicos da qualidade e do meio ambiente, gerentes administrativos e operacionais, supervisores, consultores internos e estudantes de engenharia, farmácia e administração.